Rapid Rail Sdn Bhd, pengendali perkhidmatan rel Laluan Kelana Jaya, mengesahkan berlaku gangguan teknikal pada sebuah tren bernombor 84 di Stesen Abdullah Hukum pada 12 Mac lalu.
Insiden itu menjadi tular di media sosial pada pukul 10.43 malam Rabu.
Menurut kenyataan media yang dikeluarkan hari ini, Rapid Rail menjelaskan bahawa insiden tersebut berpunca daripada kerosakan pada komponen pemasangan pengumpul kuasa pada tren.
Akibat kejadian itu, katanya, terdapat asap kecil serta bunyi dentuman yang mengejutkan penumpang.
“Pegawai Transit yang bertugas di dalam tren tersebut bertindak pantas mengikut piawaian standard operasi dengan meminta semua penumpang turun di Stesen Abdullah Hukum.
“Perkhidmatan tren alternatif telah diaktifkan untuk membolehkan penumpang meneruskan perjalanan ke destinasi mereka,” kata kenyataan Rapid Rail.
Kenyataan tersebut juga menyebut bahawa tiada sebarang kecederaan melibatkan penumpang dilaporkan.
Jelasnya lagi, tren yang mengalami kerosakan itu telah dihantar pulang ke depoh penyelenggaraan bagi siasatan lanjut.
“Bagi memastikan kejadian seumpama ini tidak berulang, pihak jurutera Rapid Rail telah mempertingkatkan pemeriksaan pada semua tren yang beroperasi di Laluan Kelana Jaya untuk memastikan kebolehpercayaan perkhidmatan tren sentiasa berada di tahap yang optimum dan selamat.
“Selain itu, pemantauan yang lebih kerap turut dijalankan oleh pegawai transit terutama di dalam tren ketika waktu puncak,” ujar kenyataan itu.
Susulan kejadian itu, Rapid Rail memohon maaf atas kesulitan yang dialami oleh penumpang semasa insiden tersebut dan komited untuk terus melakukan penambahbaikan bagi memastikan perjalanan penumpang Rapid KL berada dalam keadaan yang selamat, selesa dan lancar.
